Datenschutzerklärung

Was machen wir mit deinen Informationen?

Wenn du etwas in unserem Shop kaufst, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Versanddaten und Informationen im Zusammenhang mit deiner Bestellung.

Wenn du in unserem Shop surfst, können wir außerdem automatisch die Internet-Protokoll-Adresse deines Geräts (IP) sowie Informationen erhalten, die uns dabei helfen, deinen Browser, dein Betriebssystem, deine Interaktion mit der Website und deine Browsing-Präferenzen zu kennen, gemäß unserer Cookie-Richtlinie und den auf der Website verfügbaren Einwilligungseinstellungen.

E-Mail-Marketing

Mit deiner Erlaubnis oder wenn eine vorherige vertragliche Beziehung besteht und die geltenden Vorschriften dies erlauben, können wir dir E-Mails über unseren Shop, neue Produkte, Aktionen, Inhalte zum Thema Dekoration und andere Neuigkeiten von Kudeko senden.

Du kannst dich jederzeit über den in jeder kommerziellen Mitteilung enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter hola@kudeko.com abmelden.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

• EXTREMADEKO S.L.
• NIF: B88862032
• Gesellschaftssitz: Calle José López Prudencio, 24 B, 06140 Talavera la Real, Badajoz, Spanien
• WhatsApp: 660 007 513
• E-Mail: hola@kudeko.com
• Handelsname: Kudeko
• Website: kudeko.com

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Verwaltung deiner Bestellungen, Zahlungen, Sendungen, Rücksendungen, Umtauschvorgänge und Vorfälle.

Bearbeitung deiner Anfragen, Anliegen oder Mitteilungen, die über Formulare, E-Mail, Chat oder andere Kundendienstkanäle gesendet werden.

Ausstellung von Rechnungen sowie Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und administrativer Pflichten.

Verwaltung von Rechnungsanfragen mit NIF/CIF und Steuerdaten.

Verwaltung personalisierter Produkte, wenn der Nutzer Bilder, Texte, Daten oder andere Informationen bereitstellt, die zur Vorbereitung der gewünschten Personalisierung erforderlich sind.

Versand transaktionaler Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung, wie Kaufbestätigung, Vorbereitung, Versand, Sendungsverfolgung oder Vorfälle.

Versand kommerzieller Mitteilungen, Newsletter, Aktionen oder Inhalte von Kudeko, wenn eine Einwilligung oder eine anwendbare Rechtsgrundlage besteht.

Verwaltung von Bewertungen, Umfragen, Rezensionen und Kundenmeinungen, wenn der Nutzer freiwillig daran teilnimmt.

Verbesserung der Navigationserfahrung, Analyse der Websitenutzung und Anzeige personalisierter Inhalte oder Werbung, wenn der Nutzer seine Einwilligung für die entsprechenden Cookies oder Technologien erteilt hat.

Verhinderung von Betrug, missbräuchlicher Nutzung der Website, technischen Fehlern oder Sicherheitsvorfällen.

Einwilligung

Wie erhalten wir deine Einwilligung?

Wenn du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst, um eine Transaktion abzuschließen, eine Zahlung zu überprüfen, eine Bestellung zu erstellen, einen Versand zu vereinbaren, eine Rechnung anzufordern oder eine Rücksendung zu verwalten, verarbeiten wir deine Daten für diesen konkreten Zweck.

Wenn wir dich um personenbezogene Daten für einen sekundären Zweck bitten, wie den Versand kommerzieller Mitteilungen oder die Installation nicht technischer Cookies, werden wir dich um deine ausdrückliche Einwilligung bitten oder dir die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn du nach deiner Zustimmung deine Meinung änderst, kannst du deine Einwilligung, damit wir dich kontaktieren oder deine Daten zu kommerziellen Zwecken verarbeiten, jederzeit widerrufen, indem du uns unter hola@kudeko.com kontaktierst oder uns schreibst an:

EXTREMADEKO S.L.
Calle José López Prudencio, 24 B
06140 Talavera la Real, Badajoz
Spanien

Du kannst dich außerdem über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink von unseren kommerziellen Mitteilungen abmelden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Sendungen, Rücksendungen, personalisierten Produkten und der kaufbezogenen Betreuung ist die Erfüllung des Vertrags.

Die Rechtsgrundlage für die Ausstellung von Rechnungen und die Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten ist die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Rechtsgrundlage für den Versand kommerzieller Mitteilungen an Personen, die sich freiwillig angemeldet haben, ist die Einwilligung.

Die Rechtsgrundlage für bestimmte kommerzielle Mitteilungen an frühere Kunden über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen kann das berechtigte Interesse sein, sofern die geltenden Vorschriften dies erlauben und die Möglichkeit zum Widerspruch angeboten wird.

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung nicht technischer Cookies, Analyse, verhaltensbezogene Werbung oder ähnlicher Tools ist die Einwilligung des Nutzers, gemäß der im Cookie-Banner oder im Einwilligungsmanager gewählten Konfiguration.

Offenlegung

Wir können deine personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen, steuerlichen oder administrativen Pflichten erforderlich ist, wenn dies zur Verwaltung einer Bestellung, eines Versands, einer Zahlung, einer Rücksendung oder eines Vorfalls notwendig ist oder wenn du gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.

Shopify

Unser Shop wird auf Shopify gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.

Deine Daten werden über die Systeme von Shopify, dessen Datenbanken und die allgemeine Shopify-Anwendung gespeichert. Shopify wendet Sicherheitsmaßnahmen an, die dem Schutz der auf seiner Plattform gespeicherten Informationen dienen.

Zahlungen

Wenn du ein Zahlungs-Gateway auswählst, um deinen Kauf abzuschließen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten von den entsprechenden Zahlungsanbietern verarbeitet. In unserem Shop können unter anderem Kredit- oder Debitkarte, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Bizum genutzt werden, je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Kaufs.

Die Zahlungsanbieter haben ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für die mit den Käufen verbundenen Transaktionen bereitstellen müssen. Wir empfehlen dir, deren Richtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie sie deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

Drittanbieter-Dienste

Im Allgemeinen erfassen, verwenden und legen die von uns genutzten Drittanbieter deine Informationen nur in dem Umfang offen, der erforderlich ist, um die von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen bereitzustellen.

Zur Verwaltung unseres Online-Shops und zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir technologische, logistische, Zahlungs-, Kundendienst-, Marketing-, Bewertungs-, Analyse-, Automatisierungs-, Rechnungs-, Such-, Übersetzungs-, Umfrage-, Personalisierungs- und Versanddienstleister nutzen, darunter Shopify, Klaviyo, GLS, PayPal, Klarna, Bizum, Google Pay, Apple Pay, Holded, Consentmo, Judge.me, Molin AI, Doofinder, Wishlist Hero, Upload-Lift, Zigpoll, n8n, Zapier, Simprosys, CustomPix, Google, Meta und andere in unseren Shop integrierte Anwendungen.

Einige dieser Anbieter können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder dort Einrichtungen haben. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß den Garantien, die nach den Datenschutzvorschriften anwendbar sind.

Sobald du die Website unseres Shops verlässt oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet wirst, unterliegst du nicht mehr dieser Datenschutzerklärung oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.

Links

Wenn du auf Links in unserem Shop klickst, wirst du möglicherweise von unserer Website weggeleitet. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und empfehlen dir, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Personalisierte Produkte

Bei personalisierten Produkten werden die vom Nutzer bereitgestellten Dateien, Bilder, Texte, Daten oder sonstigen Informationen ausschließlich verwendet, um die gewünschte Personalisierung vorzubereiten, anzuzeigen, zu produzieren und zu verwalten sowie mögliche Vorfälle im Zusammenhang mit der Bestellung zu bearbeiten.

Wir verwenden die bereitgestellten Bilder oder Dateien nicht für Werbe- oder Promotionszwecke ohne die spezifische Einwilligung des Nutzers.

Sicherheit

Zum Schutz deiner personenbezogenen Daten treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen bewährte Praktiken, um zu verhindern, dass sie verloren gehen, missbräuchlich verwendet werden, unbefugt darauf zugegriffen wird, sie offengelegt, verändert oder unrechtmäßig zerstört werden.

Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, nutzen wir Anbieter und Tools, die Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die der Art der verarbeiteten Daten angemessen sind.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb des Shops, die Verwaltung des Warenkorbs, die Sicherheit, die Analyse, die Verbesserung der Nutzererfahrung, Werbung und andere Zwecke im Zusammenhang mit der Navigation und Nutzung von kudeko.com.

Du kannst nicht notwendige Cookies über das auf der Website verfügbare Cookie-Banner oder Einstellungsfeld akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.

Technische oder notwendige Cookies werden verwendet, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert. Analyse-, Werbe-, Personalisierungs- oder andere nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn du deine Einwilligung erteilt hast, gemäß der im Cookie-Banner oder Cookie-Panel gewählten Konfiguration.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf der Website verfügbare Cookie-Einstellungsfeld einsehen und ändern.

Einwilligungsalter

Durch die Nutzung dieser Website erklärst du, dass du mindestens volljährig an deinem Wohnort bist oder dass du volljährig bist und uns deine Einwilligung gegeben hast, damit deine minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Beziehung zu dir, deine Bestellungen, Rechnungen, Sendungen, Rücksendungen, Vorfälle und die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu verwalten.

Daten im Zusammenhang mit Rechnungsstellung und Buchhaltung werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.

Daten, die zu kommerziellen Zwecken verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie du dein Abonnement beibehältst oder bis du die Abmeldung oder den Widerspruch beantragst.

Daten, die mittels Cookies verarbeitet werden, werden gemäß der Cookie-Richtlinie und der Konfiguration des Einwilligungsmanagers aufbewahrt.

Dateien, die für personalisierte Produkte bereitgestellt werden, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Vorbereitung der Bestellung und zur Bearbeitung möglicher damit verbundener Vorfälle erforderlich ist, es sei denn, sie müssen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder Ansprüche länger aufbewahrt werden.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten beantragen sowie deine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns an hola@kudeko.com schreiben und dabei angeben, welches Recht du ausüben möchtest, sowie die erforderlichen Informationen zur Identifizierung bereitstellen.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Daher empfehlen wir dir, sie regelmäßig zu überprüfen.

Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir dies auf dieser Seite angeben, damit du weißt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, falls zutreffend, wir sie nutzen und/oder offenlegen.

Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen erworben oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert wird, können deine Informationen an die neuen Inhaber übertragen werden, damit wir dir weiterhin Produkte verkaufen und unsere Dienstleistungen erbringen können.

Fragen und Kontaktinformationen

Wenn du auf personenbezogene Daten, die wir über dich haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchtest, eine Beschwerde einreichen oder weitere Informationen anfordern möchtest, kannst du uns kontaktieren unter:

EXTREMADEKO S.L.
E-Mail: hola@kudeko.com
Postanschrift: Calle José López Prudencio, 24 B, 06140 Talavera la Real, Badajoz, Spanien
WhatsApp: 660 007 513